​依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

 

  • 7日鑑賞期計算: 以消費者簽收取件完成的當日算起到第7天止

例: 1月1號完成取件, 7天鑑賞期的起訖時間為1月1號~1月6號)

 

  • 辦理退貨期限:消費者免負擔寄回運費辦理退貨乙次. 請於收到商品當日算起七日內告知仁舟辦理,逾期恕不受理

 

  • 退款計算說明:
  1. 原訂單未達免運門檻: 退款為退貨商品+原始運費        
  2. 退貨後未達免運門檻:若訂單退貨後的實際消費未達免運門檻, 退款為退貨商品金額扣除運費的金額
  3. 退貨後仍達免運門檻:若訂單中退貨後的實際消費仍達免運門檻, 退款為退貨商品金額
  4. 退款時程: 退貨便物流送回退貨為一周一次, 仁舟將在收到退貨包裹後於7個工作天內完成退款.您寄出退貨到收到退款約需14-21天 (遇國定假期或特殊情況則順延)

 

  • 以下情況無法受理退貨
  1. 超過7天鑑賞期。 
  2. 商品明細不全或弄丟發票(電子發票則免)。
  3. 若您有索取紙本或公司戶紙本發票,請於退貨時一併寄回。
  4. 商品有明顯使用/洗刷過痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染汙漬、毀損、異味。
  5. 滿額活動贈品未寄回(寄回贈品須為全新未拆封使用)。
  6. 已註明不可退換貨的優惠活動特價商品。
  7. 海外訂單尚不提供退換貨服務,下單前請注意. 敬請見諒。
  8. 在國際驗貨標準不屬於瑕疵範圍故不接受退貨。
  9. 非人為或外力損壞,商品本身零件非外力因素造成損壞進行退/換貨。

 

  • 申請退貨流程
  1. 請隨時更新個人基本資料以利退款與通知順利。
  2. 退貨需求一律先登入會員經由【訂單訊息】告知,仁舟客服人員將於三個工作天內回覆後續動作
  3. 未於訂單訊息內告知恕不受理 . 請勿自行先行寄回.自行寄回的運費自行吸收(寄回由仁舟客服回覆退貨代碼當日開始七日計算,仁舟客服未回覆前天數不予計算請放心)
  4. 辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀外盒)。
  5. 退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。